淺談國際貨運物流行業銷售人員開發客戶的技巧
在國際貨運物流行業中，每一筆成功的業務合同，直接關系到客戶質量與其溝通的技巧。作為銷售人員，最關鍵的一步就是在有效的時間里準確的找到客戶，并且認同你的服務對其有最大利益化的價值，在共贏的基準上找到平衡點。但是，每個貨運物流公司的管理人員或培訓高管都不能清楚的告知前線的銷售人員，如何開發客戶，簽到需要自己服務和被服務的客戶。
在實踐中證明，以下幾種技巧在行動中還是非常有效的。
1、合理安排時間。做為銷售人員，與公司其他的職位一樣，都需要紀律的管束，公司管理對紀律的要求，可以監督你的銷售進程與提高個人的銷售行為自識能力。安排合適的時間，充分利用好銷售時機，發掘一個有利的銷售直行點。
2、常用電話溝通。開發客戶的最前端，電話是最有力且最誠意的溝通方式，在時間上也有最有利的手段；對目標客戶的定義后，利用電話溝通，能最大限度的聯系到最有可有與你合作的準客戶，由于電話溝通的質量性，常打電話比少打電話要好的多。
3、電話溝通方式的要點。始終把電話溝通做為一個銷售約見目的，切不可能在電話中討價還價，通電的時間也應持續在3-5分鐘，重點介紹自己的公司與服務內容優勢，以留給目標客戶愿意再次花費時間與你進一步的交談。靈活掌握電話涌通的時間段，在常規的時間段內效果不明顯，可避開電話高峰時間。
4、客戶資料的建檔整理。無論是最初的約見客戶與準客戶，對客戶資料的建檔要做到有條不紊，最好將最初的紙質記錄升級到電腦系統化。
5、要有持之以恒的態度。做為銷售人員，特別是前端銷售，是一件辛苦的差事，如果要做，就要做好它，愛好是第一老師；只有愛上銷售，才能做好銷售。如果你沒有理由喜歡，就不要做。持之以恒是一種信念，充分的自信心做為后盾，再加上一往向前的精神毅力，配和正常的策略與經驗中的總結，試想一下，何所不能。永遠不要讓自己覺得銷售的艱辛；銷售的成績如何，只有結果體現出來。
6、擅于變通。銷售的經驗積累，對于變通都有掌握一二，在現實的銷售環境中，敢于去運用自己所掌握或知道的變通技巧，勇于嘗試自己的溝通方法，無論是從專業書籍還是行業名人講座中了解的，都要運用變通到自己的方法中來！別人的經驗不一定也適合你。
7、學無止境。活到老，學到老。我們的職業也是一樣，只有多學專業知識，才能讓你永不落后。
